Política de privacidad
En Spiwebs tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos usamos, para qué y qué derechos tienes.
1. Quiénes son los responsables
2. Qué datos tratamos
- Si nos escribes por el formulario, por WhatsApp o por email: tu nombre, el nombre de tu negocio, tu email o teléfono y lo que nos cuentes en el mensaje.
- Si contratas un servicio: además, los datos necesarios para hacer la web y facturarte, como NIF, dirección de facturación y datos de pago.
- Si aceptas la analítica: Cloudflare Web Analytics recoge, de forma agregada, qué páginas se visitan, desde qué país y con qué tipo de dispositivo y navegador, desde qué web se llega y cuánto tarda en cargar cada página. No usa cookies, no guarda nada en tu navegador y no crea un perfil tuyo.
- Si visitas esta web: Cloudflare, el proveedor de alojamiento, registra de forma automática datos técnicos como tu dirección IP, tu navegador y la fecha de la visita para mantener la web segura y en funcionamiento. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Contenido de tu web: los textos, fotos y logos que nos envíes para construirla.
No pedimos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) y te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto. Base legal: tu consentimiento, que nos das al enviar el mensaje y marcar la casilla de privacidad, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Prestar el servicio contratado (diseño, desarrollo, SEO, mantenimiento) y atenderte durante el proyecto. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Medir las visitas y mejorar la web con Cloudflare Web Analytics, solo si lo aceptas en el aviso de cookies. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras desde «Configurar cookies», en el pie de cada página.
- Facturar y cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No te enviaremos publicidad sin pedirte antes un permiso específico para ello.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas y presupuestos que no terminan en contrato: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, 12 meses desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación, por ejemplo 4 años para obligaciones tributarias y 6 años para la documentación contable y mercantil.
Si retiras tu consentimiento o pides que borremos tus datos, dejamos de usarlos salvo que una ley nos obligue a conservarlos.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para trabajar usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:
- Google (correo electrónico Gmail).
- WhatsApp, de Meta (mensajería), si eliges escribirnos por ahí.
- Proveedor de alojamiento web: Cloudflare, Inc., que también presta el servicio de analítica de visitas si lo aceptas.
- Asesoría fiscal y contable, para la facturación y los impuestos.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Google, Meta y Cloudflare pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y, cuando corresponde, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que eso afecte a lo tratado antes. Escríbenos a spiwebscontacto@gmail.com con el asunto «Protección de datos», indicando qué derecho quieres ejercer y acreditando tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Este sitio está dirigido a negocios y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.
9. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te lo comunicaremos.